Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Sinapse trata dados pessoais de usuários da plataforma. Nosso objetivo é ser transparente sobre as informações coletadas e sobre as medidas adotadas para protegê-las.

Coletamos dados necessários para criar contas, autenticar acessos, prestar o serviço, melhorar a experiência e cumprir obrigações legais.

• Dados de cadastro, como nome, e-mail e informações de perfil.
• Dados de uso, como áreas de estudo, revisões, desempenho, preferências e interações na plataforma.
• Dados da sala de estudos, como sessões de foco, amigos, grupo de estudo, horário do último acesso e fuso horário.
• Fotos de perfil e de grupo que você enviar.
• Redações enviadas e as correções geradas, com notas, observações e o registro técnico de cada correção.
• Dados técnicos, como endereço IP, identificadores de dispositivo, navegador, logs de acesso e eventos de erro.
• Dados de pagamento, quando aplicável, processados por provedores especializados.

Utilizamos dados pessoais para operar a plataforma, personalizar rotinas de revisão, exibir métricas, oferecer suporte, prevenir fraude e melhorar segurança e desempenho.

Usamos o texto das redações para gerar a correção e a devolutiva, manter o histórico do estudante e verificar a qualidade das correções.

Podemos compartilhar dados com fornecedores essenciais à operação da plataforma, como hospedagem, autenticação, analytics, pagamentos, comunicação e observabilidade, sempre observando medidas contratuais e técnicas de proteção.

Na correção por inteligência artificial, o texto da redação e o tema são enviados ao Google, pela API Gemini, somente para gerar a avaliação. Usamos o serviço pago, em que o Google não utiliza esses dados para treinar ou melhorar seus modelos; o provedor pode mantê-los por tempo limitado apenas para segurança e prevenção de abuso. Na correção pelos mentores, a redação é acessada pelos mentores da organização do estudante.

Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprir obrigação legal, ordem de autoridade competente ou proteger direitos da Sinapse, dos usuários e de terceiros.

Na sala de estudos, você pode adicionar amigos pelo e-mail e participar de um grupo de estudo. Os dados abaixo aparecem só para as pessoas indicadas em cada item e não ficam públicos.

• Pedido de amizade: quem recebe o seu pedido vê o seu nome, e-mail e foto de perfil. Enquanto o pedido não é aceito, quem o enviou vê apenas o e-mail que digitou.
• Amigos: veem o seu nome, e-mail e foto de perfil, se você está estudando, online ou offline e o seu tempo de foco no dia.
• Grupo de estudo: os membros veem o seu nome e foto de perfil, se você está estudando, online ou offline e, no desafio do grupo, o seu tempo de foco na semana, os dias da semana em que você fez pelo menos 25 minutos de foco e o seu resultado na semana anterior. Também veem o nome, a foto e a capa do grupo e o nome dos amigos convidados que ainda não responderam.
• Convite para um grupo: quem você convida vê o nome do grupo, o seu nome e o número de membros.
• Sem nome no cadastro, você aparece para essas pessoas como “Estudante”.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas buscamos evoluir continuamente nossos controles de segurança.

Fotos de perfil e de grupo são recortadas e salvas de novo em JPEG antes de serem guardadas; nesse processo removemos os metadados do arquivo, como dados EXIF e localização. Ao trocar ou remover uma foto, a anterior é apagada.

Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, resolução de disputas e proteção de direitos. Você pode excluir sua conta nas Configurações do aplicativo ou solicitar a exclusão em sinapse-br.com/excluir-conta, inclusive sem reinstalar o aplicativo. A confirmação remove seu perfil e dados pessoais associados, como registros de estudo, redações e correções, sessões de foco, notificações e dispositivos vinculados.

Registros mínimos de transações podem ser mantidos sem vínculo com a conta quando necessário para cumprir obrigações legais. Códigos de indicação são desativados e anonimizados para preservar referências históricas sem identificar o titular.

Parte dos estudantes que usam a Sinapse é adolescente. Tratamos esses dados no melhor interesse do titular, como prevê o art. 14 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e coletamos apenas o necessário para prestar o serviço.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, exclusão ou informações sobre compartilhamento de seus dados, conforme previsto na legislação aplicável.

Podemos utilizar cookies e tecnologias similares para autenticação, segurança, preferências, métricas e melhoria da experiência. Você pode gerenciar permissões pelo navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, em requisitos legais ou em práticas de tratamento de dados. A versão vigente ficará disponível nesta página.

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados pela Sinapse.